今ご注文いただきますと12/11(水)の発送予定です。ご注文は365日24時間承っております。

ご案内・お知らせ

よくあるご質問Q&A


実店舗はありますか。
実店舗の営業は2024年8月31日をもちまして終了いたしました。
商品のお引き取りは可能です。ご希望の方はお問い合わせください。



営業日、営業時間を教えてください。
営業日: 火-土 営業時間10:00-17:30
定休日:日曜、月曜、祝日

年末年始、臨時休業に関しましては、ホームページのカレンダーでご確認ください。




注文した商品をキャンセル(変更)することは可能でしょうか。
発送日の12:00までにご連絡いただければ可能です。
(営業日12:00までのご注文は当日発送、休業日の場合は翌営業日に発送)
メールにてご連絡いただく場合、件名には「ベリーダンス衣装キャンセル-お客様のご注文番号」をご入力下さい。
発送済の商品はキャンセル不可です。



注文した商品を返品することは可能でしょうか。
未使用の場合で商品到着後5日以内にご連絡いただいた場合に限り返品をお受けいたします。(返品不可商品を除く)
詳しくはご返品に関してをお読みください。



送料はかかりますか。

一部の【送料別】商品を除き全商品送料無料です。商品によりネコポス便に限り送料無料となります。
ネコポス便発送の商品を宅配便に変更ご希望の場合、日時指定、時間指定ご希望の場合は別途宅配便送料追加となります。




注文できているかを確認するにはどうしたらよいでしょうか。
ご注文が完了しますと、完了直後に「ご注文確認メール」が自動送信されます。
メールが届かない場合は、ご注文が完了されていない、メールアドレスが間違っているなどが考えられます。その場合は弊社へお問い合わせください。



不良品、注文と異なる商品が届いたときにはどうすればよいでしょうか。
大変お手数をおかけ致しますが、、メール、もしくはお電話にて商品到着日から5日以内に連絡下さい。その後の対応につきましてご連絡させていただきます。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。



購入したい商品の在庫がない場合は。
商品によりましてはお取り寄せ可能な場合もございます。お調べいたしますので、詳しくはお問い合わせください。


プレゼント用に購入したいのですが、ラッピングは有料ですか。
簡易ではありますが、無料にてラッピングをさせていただきます。また、納品書は金額の記載のない贈答用とさせていただきます。
*ラッピングできない商品もございます。(例:アサヤなど)



何日で届きますか。
午後12時までにご注文をいただけましたら、銀行振込、郵便振替のお支払方法を除いて、基本的に当日発送させていただきます。お届け日数に関しましては、運送会社のお届け予定日検索を参考にしてください。
 ・ヤマト運輸お届け予定日検索(愛知県発、郵便番号444-0071)
 ・佐川急便お届け予定日検索(愛知県発、郵便番号444-0071)
 (地域、天候、諸事情により遅れる場合もございます。)



新商品の入荷、最新情報を知りたい。
メールマガジンをご登録ください。インスタグラム、X(旧Twitter)でも配信しております。



商品の取り置きは可能ですか。
大変申し訳ございませんが、お取り置きはお受けしておりません。



電話またはFAXでの注文は可能ですか。
お電話でのご注文は可能です。FAXは利用いただけません。電話(0564-83-7158)



コンビニ決済は可能ですか。
誠に恐れ入りますが対応しておりません。


当店から新商品の案内やセールのご案内などお送りいたします。下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。

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オンラインショップは24時間365日ご注文受付中!
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定休日:日、祝、月曜日

営業時間外のお問い合わせのメールにつきましては翌営業日にご回答いたします。
E-mail: mail@elif.jp

最終更新日:
2024年12月10日

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