今ご注文いただきますと3/21(木)の発送予定です。ご注文は365日24時間承っております。

 

ご案内・お知らせ

よくあるご質問Q&A


実店舗はありますか。
愛知県岡崎市稲熊町字8丁目213番地 ジェットビル202 に実店舗がございます。
詳しくは実店舗情報をご覧ください。



営業日、営業時間を教えてください。

実店舗の営業日: 火、土のみ 営業時間13:00-17:30

オンラインショップの営業日: 火-土 営業時間10:00-17:30 

定休日:日曜、月曜、祝日)

年末年始などの休日、臨時休業に関しましては、ホームページのカレンダーでご確認ください。




注文した商品をキャンセル(変更)することは可能でしょうか。
発送日の12:00までにご連絡いただければ可能です。
(営業日12:00までのご注文は当日発送、休業日の場合は翌営業日に発送)
メールにてご連絡いただく場合、件名には「ベリーダンス衣装キャンセル-お客様のご注文番号」をご入力下さい。
発送済の商品はキャンセル不可となります。



注文した商品を返品することは可能でしょうか。
未使用の場合で商品到着後5日以内にご連絡いただいた場合に限り返品をお受けいたします。(返品不可商品を除く)
詳しくはご返品に関してをお読みくださいませ。



送料はかかりますか。

全商品送料無料です。商品によりメール便(ネコポス便)に限り送料無料となります。
メール便発送の商品を宅配便発送ご希望の場合、日時指定、時間指定ご希望の場合は別途宅配便送料追加となります。




注文されているか確認するにはどうしたらよいでしょうか。
ご注文が完了しますと、完了直後に「ご注文確認メール」が自動送信されます。
メールが届かない場合は、ご注文が完了されていない、メールアドレスが間違っているなどが考えられます。その場合は弊社へお問い合わせください。



不良品、間違った商品が届いたときにはどうすればよいでしょうか。
大変お手数をおかけ致しますが、、メール、もしくはFAXにて商品到着日から5日以内に連絡下さい。その後の対応につきましてご連絡させていただきます。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。



購入したい商品の在庫がない場合は。
商品によりましてはお取り寄せ可能な場合もございます。お調べいたしますので、詳しくはお問い合わせください。


プレゼント用に購入したいのですが、ラッピングは有料ですか。
簡易ではありますが、無料にてラッピングをさせていただきます。また、納品書は金額の記載のない贈答用とさせていただきます。
商品によってはラッピング出来ない物もございます。(アサヤなど)



何日で届きますか。
午後12時までにご注文をいただけましたら、銀行振込、郵便振替のお支払方法を除いて、基本的に当日発送させていただきます。お届け日数に関しましては、運送会社のお届け予定日検索を参考にしてください。
 ・宅配便発送 ヤマト運輸お届け予定日検索(愛知県発、郵便番号444-0071)
 ・ネコポス便発送 ヤマト運輸お届け予定日検索(愛知県発、郵便番号444-0071)
(地域、天候、諸事情により遅れる場合もございます。)



別決済、別注文をした商品は別配送で届くのですか。
配達日時の指定(宅配便)、お届け先などが違っていなければ、同梱にて発送させていただきます。その場合、確認メールにて同梱発送とご連絡させていただきます。別配送をご希望の場合、備考欄に明記してくださいますようお願いいたします。



商品の取り置きは可能ですか。
大変申し訳ございませんが、取り置きは一切不可とさせていただいております。ご了承ください。



電話またはFAXでの注文は可能ですか。
可能です。お電話、FAXでご注文の場合、クレジット決済はご利用いただけません。電話/FAX番号(0564-83-7158)



コンビニ決済は可能ですか。
誠に恐れ入りますが対応しておりません。



当店から新商品の案内やセールのご案内などお送りいたします。下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。

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営業カレンダー
  • 今日
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  • 定休日、臨時休業

24時間365日ご注文受付中!
FAXでのご注文承ります FAX:0564-83-7158
(注:FAX/お電話でのご注文の場合、クレジットカードはご利用いただけません。何卒ご了承ください。)

実店舗営業時間:PM1:30-PM5:30(火、土のみ営業)
オンラインショップ営業時間:AM10:00-PM5:30
定休日:日、祝、月曜日

営業時間外のお問い合わせのメールにつきましては翌営業日にご回答いたします。

E-mail: mail@elif.jp
FAX:0564-83-7158

最終更新日:
2024年3月19日

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